2011.04.18
急難很急，救急卻急不得

傳道書7:9「你不要心理急躁惱怒，因為惱怒存在愚昧人的懷中。」

燈綠了，前面巷口的車竟還停在路口上不動，所有跟在後面的車全被他給堵住了，隨之而來的是一陣喇叭狂鳴。終於前面的車開始移動了，所有剛剛按過喇叭，現在開車經過路口的駕駛人都一陣心虛。他們看到了一個兩手支著拐杖的小朋友，正一拐一跳的緩慢走離路口。原來，前面的車不動，是因為在他的位置上，可以清楚看到這個行動緩慢的小朋友還沒來得及過完馬路燈就綠了，因此前面的駕駛決定耐心等候。可是後面的駕駛因為看不到這個場景，於是一心只想趕快往前進。

觀點不同，常常會做出「不同」，但都「正確」的判斷。前面的車也想趕快前進，但他的觀點讓他做出他認為最正確的判斷：禮讓行動不便的小朋友。後面的車裡坐的，也不是不懂耐心為何物的駕駛，但他的觀點讓他做出了他認為最好的判斷：按喇叭提醒前面的駕駛趕快把車開走。但當後面車的駕駛觀點改變，看到了前車駕駛所能看見的，後車駕駛所會做出的「判斷」也會隨之改變。

這次日本震災引發了許多不同的問題，其中一個意想不到的問題竟然是：「捐款給慈善機構賑災的人，對慈善機構並未立即將所有款項撥至災區最前線，表示了不滿。」其實，這個質疑的出發點沒有錯，因為質疑的人站在他們的觀點上，看到的是受災戶在急難中的痛苦，他們深感急難之急，巴不得受災戶的痛苦能立即減輕。

急難既然稱之為急難，當然很急。但解決急難最不需要的，就是急躁與惱怒；急難中真正需要的，是在刻不容緩、壓力急迫的情況中，依然能保持冷靜、理智應對、籌思方法的特質。箴言21:5提醒我們：「殷勤籌劃，足致豐裕；行事急躁的，都必缺乏。」我們都希望那些在急難中困苦流離的人，能得豐裕而不至缺乏，不是嗎？

專業的救助單位之所以專業，就在於他們的立場，往往比捐款人更接近急難現場，也更了解急難實際的需要。也因為如此，他們其實往往比捐款人還能更深刻的體認「急難真的很急」的感受。但專業的態度，要求他們要保持冷靜理智，不能急躁從事，因為用急躁的方法處理急難，往往難免製造另一波的災難，恐怕反而要浪費了捐款人的捐輸，甚至辜負捐款人委託他們救助急難的期望。

捐款人就他們的觀點，看到了急難的需要，於是慷慨解囊，這是正確的判斷。但專業的救助單位，因為更深入急難現場，因此會產生不同的觀點，並能制定更有效的救助策略，進而提供「短期而快速的救助」「中期而有效的幫助」與「長期而持續的協助」，這也是正確的判斷。問題是，當捐款人把款項捐給專業救助單位，進而委託專業救助單位以更專業、更妥善的方法，來實施急難救助的工作時，若捐款人還硬要把自己的觀點，強加於專業救助單位之上，那就容易產生問題。就像前面例子中，後車看不到前車所能看得到的觀點，因此猛按喇叭，試圖強迫前車接受自己的觀點一樣。

每個捐款人都需要有聰明智慧做錢財的好管家，把款項捐給真正專業、也真心關心災民，並有能力、經驗與計畫，能做到「快速救助」「有效幫助」與「持續協助」的救助機構。而每個聰明的捐款人也應該相信自己的判斷，捐款之後就放手，讓自己所選擇的專業救助機構能夠依照其專業，做出專業的判斷與有效的安排。

沒有任何急難救助，是不令人心急的，但氣急敗壞，難免只會在原本早已緊迫的急難中，憑添另一樁「溝通與信任的災難」罷了，不是嗎？

[教牧資訊網主編：夏昊霝]